開発元
Heydeck Games
発売日
プラットフォーム
PC / Steam

メディア

概要

『Smooth Operators』は、コールセンターの経営をテーマにした経営シミュレーションゲームである。正式には『Smooth Operators: Call Center Chaos』の名で知られ、オランダのインディースタジオGamiousが開発し、PC向けに配信された。プレイヤーは小さなコールセンターの責任者として電話オペレーターや技術スタッフを雇い、研修やデスク配置を考えながら顧客対応の品質と収益を高め、会社を成長させていく。

経営シミュレーションは病院や遊園地、鉄道などを題材にすることが多い。そのなかで本作は、コールセンターという身近だが題材化されにくい職場を選んでいる。社員それぞれの能力や疲労、職場の人間関係といった要素が業務効率に影響し、オフィスで起きるちょっとした騒動をユーモラスに描く作風が特徴である。管理の手間とコミカルな描写を組み合わせ、題材の地味さを遊びに変えようとした作品といえる。

評価としては、ユニークな題材と軽妙な雰囲気、手軽に遊べる経営要素を好意的に受け止める声がある。一方で、ゲームが進むと作業が単調になりやすい点や、コンテンツの奥行きが足りない点を指摘する意見も見られる。大作として広く知られたタイトルではないが、変わり種の経営シミュレーションを好むプレイヤーのあいだで一定の支持を得た作品である。

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最終更新 2026-11-07

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